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Mystake avis 2024 : Arnaque ou Fiable ? Les notes des joueurs

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Mystake est un opérateur de jeux en ligne qui fait beaucoup parler de lui depuis son lancement en 2019. Il s’est fait un nom en proposant plusieurs milliers de jeux différents, dans des domaines aussi variés que des mini-jeux exclusifs, des paris sportifs, des jeux de casino, de l’e-sport, du live casino et différents tournois, tout autant que pour ses bonus réputés comme très généreux. Comme nous allons le voir dans cet avis sur Mystake , l’offre est extrêmement large et les modalités d’inscription, de paiements de retraits des gains visent à la simplicité. Est-ce pour autant un casino en ligne fiable ?

En détaillant ses différents bonus, les nombreux jeux accessibles, son programme de fidélité et la qualité de son service client, et en s’appuyant sur les retours d’expérience de ses utilisateurs, nous allons tenter de répondre à cette question de la façon la plus précise possible.

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Notre avis en bref sur Mystake

Pour les plus pressés, voici notre avis sur Mystake en bref. Ce nouveau casino en ligne français , lancée en 2019, possède la célèbre licence Curaçao eGaming et ne travaille qu'avec des éditeurs de jeux réputés, ce qui rassure sur le sérieux et la sécurité de la plateforme.

Son offre en matière de jeux est colossale avec plus de 6 800 titres disponibles , dans des catégories couvrant les genres de jeux les plus populaires chez les joueurs. C’est simple : il s’agit de l’un des catalogues les plus importants à disposition des joueurs de casinos en ligne.

La plateforme gère aussi bien les transactions en euros ou en dollars que les mises en cryptomonnaies , elle met en place des facilités de paiement et de retraits bienvenues, et se montre surtout généreuse en matière de bonus octroyés à l’inscription et en cours de jeu. Ses bonus – de premier et second dépôts, de dépôt quotidien ou de tours gratuits - sont en outre nombreux et relativement avantageux.

Les amateurs de casino pourront s’adonner à des jeux de tables variés parmi les plus classiques (Poker, Blackjack, l’incontournable roulette, etc.), les adeptes de mini-jeux trouveront des titres exclusifs – comme le très populaire jeu du poulet, le prenant Hilo ou le jeu du Dino – et les fans de paris pourront placer des mises sur leurs équipes de foot, de basket, de rugby ou d’un des nombreux sports accessibles, leurs écuries favorites pour le hippisme, voire sur leur team gaming préférée pour des titres comme Counter Strike, Starcraft, LOL ou DOTA2.

Les débutants, tout comme les joueurs confirmés devraient donc trouver le compte sur cette plateforme très complète, accessible depuis un PC mais aussi via un appareil mobile (voir casino mobile ), avec une interface ergonomique qui s’adapte très bien à chaque plateforme.

Notre avis est donc positif et vous pouvez tenter votre chance en profitant d’un bonus de bienvenue qui peut atteindre les 1 000 euros , en fonction de votre dépôt initial.

Avantages et inconvénients

On liste ci-dessous les points forts et les faiblesses de ce site de jeux en ligne :

Avantages :

✅ Des bonus de bienvenus très généreux

✅ Divers types de bonus additionnels en cours de jeu

✅ Une offre de titres très conséquente, avec près de 7 000 jeux

✅ Un système de cashback jusqu’à 15 %

✅ Son interface ergonomique aussi bien sur PC que sur mobile

✅ Un service client très réactif

✅ Des conditions de paiements et de retraits transparentes

Inconvénients :

❌ Un système de fidélité assez opaque

❌ Certains jeux temporairement inactifs

❌ Les clients réguliers reçoivent des offres… par mail uniquement

Note de Mystake : 4.7/5

  • Bonus : 4.8/5 – des offres généreuses et des wager (condition de mise à remplir pour en profiter) accessibles pour des bonus parmi les plus importants du secteur des casinos en ligne
  • Fiabilité : 4.5/5 – les systèmes de sécurité sont reconnus (SSL : ECC CA-3) et le casino dispose de la licence à Curaçao iGaming, gage de qualité sur ce secteur
  • Nombre de jeux : 4.9/5 – difficile de faire plus exhaustifs avec près de 7 000 jeux disponibles dans des catégories très variées, des mini-jeux aux titres issus des classiques du casino
  • Moyens de paiement : 4.8/5 – un choix conséquent, pas de frais de dépôt et la possibilité de faire des dépôts/retraits en Carte Bancaire, e-wallet, néo-banques ou avec la dizaine de cryptomonnaies acceptées
  • Ergonomie : 4.5/5 – thème banal mais site dynamique, avec une interface facile à prendre en main ; et un accès via mobile qui fonctionne parfaitement
  • Service client : 4.6/5 – des retours très rapides, quelques réponses mal orthographiées mais le staff est compétent et l’assistance est disponible en 4 langues (FR, DE, EN et RU)

Les différents bonus Mystake

Il est possible de profiter de plusieurs types de bonus , que ce soit à l’inscription, via vos premiers dépôts, ou par la suite en jouant. On vous présente les offres disponibles et les conditions pour y accéder, dont il faut bien tenir compte lors de votre inscription.

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Bonus 1- premier dépôt

Au moment de votre inscription, vous pourrez profiter d’un bonus de bienvenu qui sera calculé en fonction de la somme placée sur le site, avec les deux offres suivantes :

  • Pour un premier dépôt compris entre 20 et 200 €, vous recevrez 150 % de bonus , jusqu’à 200 euros
  • Pour un premier dépôt compris entre 201 et 1 000 €, vous recevrez 100 % de bonus jusqu’à 1 000 euros

Cette offre est soumise aux conditions suivantes : vous ne pourrez en bénéficier qu’une seul fois, lors de votre première inscription / il est soumis à un wager X30 (= exigence de mise) qui doit être remplie dans les 30 jours suivant ce premier dépôt / le montant de mise maximum avec ce bonus est de 5 euros / Le bonus de casino s’applique aux jeux de machines à sous de casino

Pour ceux qui privilégient les mini-jeux , vous pourrez profiter d’un bonus de premier dépôt boosté à 100 % jusqu’à 500 €. Pour y accéder, les conditions sont les suivantes : effectuer un versement minimum de 20 euros de dépôt / un wager X30 à atteindre sous 30 jours / le montant de mise maximum avec ce bonus est de 10 euros / il ne peut s’utiliser que dans la catégorie Mini-jeux

Enfin, Mystake propose un bonus de premier dépôt spécifique aux utilisateurs de cryptomonnaies , ce qui en fait l'un des meilleur casino crypto . Celui-ci correspond à un boost de 170 % (jusqu’à 1 000 €) de votre premier dépôt et il est soumis aux conditions suivantes : minimum 20 euros de dépôt / Wager X30 / dépôt uniquement dans les cryptos acceptées (Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Ripple, Litecoin, Monero, Dash et Stellar) / le montant de mise maximum avec ce bonus est de 5 euros

Bonus 2 – second dépôt

Chose assez rare sur le secteur des jeux d’argent en ligne, Mystake propose un bonus de second dépôt , qui vient récompenser les joueurs fidèles.

Celui-ci s’élève à 100% du dépôt (jusqu’à 500 euros de bonus) et il est soumis aux conditions suivantes : effectuer un versement minimum de 20 euros de dépôt / Wager X25, à atteindre dans les 30 jours suivants ce second dépôt / le montant de mise maximum avec ce bonus casino en ligne est de 5 euros

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Bonus 3 – E-sport

Pour les adeptes d’E-Sports , qui voudraient parier sur leurs équipes favorites, Mystake propose actuellement un bonus de premier dépôt spécifique à cette catégorie.

Il s’agit d’une offre bonus de 100 % jusqu’à 500 euros, soumis à ces conditions : 20 euros minimum de dépôt / wagerX10 à réaliser sous 30 j / pari sur 2 événements à une côte de 1,4 avant retrait

Bonus 4 – Free Spin

En plus de ces offres bonus aux premiers dépôts, on trouve sur le site diverses promotions ou bonus ponctuels. Les plus courants sont les Free Spins (ou Tours Gratuits), qui ponctuent régulièrement les parties sur les machines à sous en ligne ou les divers mini-jeux.

On les voit apparaître sur le site, dans la colonne droite de la section Bonus, avec par exemple :

  • 5 euros de Free Spin sur le très populaire mini jeu Chicken
  • 1 euro de tours gratuits sur le titre Dino

Ils sont généralement accessibles à tous les joueurs, sous condition de mise de 20 euros minimum. Vous aurez 7 jours pour les utiliser et il sera possible de retirer jusqu’à 300 € avec les gains de ce bonus

On notera également que la partie Promotions du site est constamment active. Chaque jour, il est possible de la consulter pour voir les dernières offres (ex : 3 paris + 1 offert / 100 tours gratuits contre un avis honnête sur Facebook, etc.). Un section Jeux de la Semaine permet également de découvrir les nouveautés ou les titres mis en avant durant quelques jours, et de profiter, pour ceux-ci, de tours gratuits ou de mises offertes.

De plus, des offres seront parfois envoyées par mail aux joueurs les plus réguliers, qui profiteront alors de divers avantages et bonus pour profiter de leurs titres favoris.

Bonus 5 – cashback

Mystake propose des offres de Cashback assez régulièrement. En plus d’un bonus cashback sur vos dépôts en euros/dollars et en crypto de 10 % qui est constant, le casino crédite parfois une partie des pertes sous forme de bonus réutilisables.

Les offres de Cashback les plus ponctuelles seront envoyées directement par email, certainement aux joueurs les plus actifs sur la plateformes.

Bonus 6 – 10 % sur les dépôts quotidiens

Les clients les plus fidèles peuvent recevoir jusqu’à 10% de cashback sur leurs autres dépôts (hors premier et second dépôts), sous forme de crédit sur le site. Ce n’est pas automatique et il faudra en faire la demande sur le tchat ou par mail, pour en profiter. Ils apparaîtront alors dans votre portefeuille et pourront être joués, sur les titres de votre choix.

Cette offre intéressante est soumise aux conditions suivantes : le montant total de vos dépôts doit dépasser les 100 euros / les gains bonus ne sont pas comptés dans le calcul de ce dépôt total / Le bonus est valable durant 15 jours, avant expiration

Cette offre globale de Bonus semble plus que satisfaisante, avec pour seuls absents les bonus happy hour qu’on a l’habitude de trouver sur les autres casinos en ligne.

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Quels sont les jeux disponibles ?

Comme nous l’évoquions aux prémices de cet avis sur Mystake, le site propose une offre énorme en matière de jeux, avec plus de 6 800 titres jouables . Voici les principales catégories et les jeux phares de chacune d’elles.

Mini jeux

Mystake propose une quinzaine de mini-jeux exclusifs à la plateforme. Ce sont ces jeux qui ont assuré le succès initial de ce casino en ligne, pour leur qualité et le divertissement qu’ils offrent.

Parmi les plus populaires, on peut citer :

  • Chicken , un titre où il faut trouver le poulet caché en évitant les os. Vous gagnez, vous encaissez, et le plus dur reste de savoir dire stop
  • Dino , qui s’approche des célèbres JetX ou Aviator. Vous pariez sur la météorite qui va heurter le pauvre dinosaure en tentant de lui faire parcourir le plus long trajet possible, pour multiplier les gains
  • Icefield – ou le jeu du yéti - où il faut aider le yéti à traverser une zone couverte de tuiles, sans qu’elles ne se brisent. Vous pouvez encaisser à tout moment
  • Limbo , un titre accrocheur et simplissime, dans lequel il faut obtenir un score supérieur au multiplicateur prédéterminé. Plus le multiplicateur est faible, plus les chances de gagner sont élevées, mais les gains sont alors faibles. Il faut prendre des risques
  • Une version du blackjack en VS contre la machine
  • Une Roue de la fortune où il vous est possible de régler les risques
  • Aero , un jeu de crash récent, qui consiste à aider un avion à atteindre les sommets

On trouve d’autres titres, du simple Dice pour les fans de jeu de dés, au jeu de labyrinthe à boules Plincko, en passant par Hilo, Aquarings ou Teleport, pour changer.

La section jeux Originals

Dans cette section Originals , on trouve des titres uniques qui viennent apporter un peu de diversité à l’ensemble. Il s’agit de jeux qu’on ne retrouve sur aucun autre site, et donc la plupart parodient dans leurs titres des jeux bien connus par les amateurs de gaming.

Parmi eux, on peut citer Need For X et ses bolides qui foncent à toute vitesse, Ethan Grand qui rappelle le jeu d’aventure Uncharted par son héros, ou encore un Bitman aux allures de Pacman.

Les ajouts de ce type d’exclusivités sont fréquents et l’un des plus récents vous place dans la peau d’un tireur de pénalty . Vous marquez, vous gagnez, c’est simple, avec des mises dès 0.20 centimes.

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Machines à sous

La quantité de machines à sous disponibles sur Mystake est affolante, avec plus de 1000 titres accessibles , issus du catalogues de plus grands éditeurs de machines à sous virtuelles. On trouve des jeux de Microgaming, d’EGT, de Mr Slotty, d’ELK Studio, des machines de Hacksaw, Fugaso, 1x2 Gaming, de Betsoft, de Playson ou encore de NetEnt et NolimitCity, parmi tant d’autres.

La liste est immense et les thèmes très nombreux . On passe des pyramides au western, de mondes aquatiques à l’espace, à des îles mystérieuses et des mondes colorés en quelques clics. Dans cette catégorie, les options sont variées, avec jackpots, slots en 3D, Drops & Wins ou Megaways, pour que chacun puisse dénicher la machine sur laquelle il souhaite s’amuser.

Le taux de redistribution (RTP) semble dépasser les 96% ce qui signifie qu’il est assez fréquent de gagner sur les machines à sous chez Mystake.

Jeux de table

Du côté des jeux de table, plusieurs centaines de jeux classiques font partie du catalogue de Mystake. Il y a plus de 50 dérivés de Blackjack , une quarantaine de jeux de grattage, presque 70 titres dédiés à la roulette, du Bingo, du Baccara, du Craps, du Keno et divers autres jeux de table, pour satisfaire le plus grand nombre.

Vous pourrez prendre part à des parties assez classiques , ou opter pour des versions revisitées de ces jeux populaires du casino. Là encore, les grands éditeurs sont au rendez-vous, avec des titres de 1X2Gaming, de BetSoft, de Gameart ou encore de Pragmatic Play.

Le taux de redistribution pourrait avoisiner les 98 % pour les plus stratèges des joueurs.

Casino Live

Dans la partie Live Casino , vous pouvez vous connecter à tout moment à de vraies parties, filmées, en partenariat avec les éditeurs de jeux les plus célèbres. On retrouve ici des jeux classiques – roulette, poker, blackjack-, mais aussi du Sic Bo ou des parties de Monopoly, dans la section Game Shows .

Dans cette dernière catégorie, vous pourrez vivre une expérience ludique et immersive à la fois , via les jeux proposés (principalement) par Evolution Gaming. Parmi les plus appréciés, on citera la Chasse au trésor de Gonzo et le Dream Catcher.

Paris sportifs, Sports virtuels et E-sports

Mystake n’oublie pas les parieurs qui pourront miser sur les Top championnats de nombreuses disciplines sportives – foot, basket, tennis, rugby, MMA, fléchettes, etc.- et parier sur des courses hippiques. Il est possible de suivre les résultats et les courses en direct, dans les sections adéquates.

L’E-Sport est désormais un des acteurs majeurs de l’univers sportif et il est également possible de suivre et de miser sur les matchs et les compétitions des titres les plus en vue du moment. De C.S à DOTA 2, en passant par Call of Duty, OverWatch ou Arena Of Valor, il y a du choix pour les connaisseurs.

Les tournois

Une section Tournois permet aux joueurs de s’informer des prochaines compétitions qui leur seront accessibles. Elles sont régulières et permettent aux joueurs les plus brillants de remporter des lots en argent (ex : 1500 euros de bonus ) ou des Free spins, selon leur classement final.

Un tableau permet de suivre l’avancée de la compétition, qui peut s’étendre sur plusieurs jours ou plusieurs semaines. C’est une manière de motiver les joueurs qui auront un but à atteindre, en plus de pouvoir s’adonner à cette activité qu’ils affectionnent.

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Comment s’inscrire sur Mystake ?

L’inscription sur Mystake a été simplifiée à son maximum et il ne faut que quelques minutes pour activer son compte. On rappelle qu’il s’agit là d’une première étape, mais qu’il faudra valider votre compte par la suite pour pouvoir effectuer des retraits.

Voici le processus à suivre :

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  • Allez sur le site officiel de mystake en cliquant ici
  • Cliquer sur le bouton Rouge : S’inscrire
  • Remplir les champs requis : Prénom, Nom de Famille, email, pays, devise, nom d’utilisateur et mort de passe puis cliquer sur S’inscrire. Il faut certifier que vous êtes majeur en acceptant les Termes et Conditions
  • Vous pouvez jouer !

Cependant, pour valider définitivement votre compte Mystake, il faut poursuivre le processus, afin d’être en mesure d’effectuer vos retraits de gain. Pour cela :

  • Cliquez sur Vérification de votre compte
  • Validez les informations susmentionnées
  • Faites parvenir les documents requis : un document d’identité en cours de validité / un justificatif de domicile

Ces documents, à envoyer par email ou à télécharger directement sur la plateforme dans l’espace de vérification, seront analysés dans un délai de 48 heures maximum. Une fois ce processus complété, votre compte est certifié.

Dépôt et retrait sur Mystake

Tous les dépôts et retraits peuvent être effectués sur la plateforme via :

  • Les réseaux Visa et MasterCard , avec des virements SWIFT/SEPA. Le plafond de dépôt maximum est de 2 000 euros / le minium de 10 euros. Pour les retraits, le plafond minimum est de 100 euros et le maximum 7 500 € (en SEPA), le plafond minimum est de 200 euros avec un retrait en virement SWIFT
  • Les e-portefeuilles et cartes prépayées via Revolut,Trustly, Skrill, Sofort, ecoPayz, Neteller et PaySafeCard, selon les conditions autorisées par ces services
  • En cryptomonnaies , via le Bitcoin, le Bitcoin Cash, l’Ethereum, le Litecoin, le Ripple, le Dash, le Monero ou le Stellar

Pour chaque opération, il suffira de sélection l’option en question – Dépôts ou Retraits – et de suivre les indications à l’écran pour conclure le processus. C’est facile et bien indiqué.

Il faut noter que le retrait minimum sera de 50 euros et que le montant maximal autorisé pour le retrait est fixé à 7,500 euros par semaine et 15,000 euros par mois. Le délai de traitement des demandes de retraits oscille entre 24 et 48 heures, pour une réception sous 2 à 5 jours ouvrés .

Bon à savoir : Les dépôts sont exemptés de frais sauf pour les dépôts crypto.

Le programme de fidélité

Il est fréquent, sur les casinos en ligne, de trouver des programmes de fidélité (ou Programme VIP ) qui viennent récompenser les joueurs les plus actifs. Il s’agit souvent de leur offrir des parties, des multiplicateurs de gain et divers avantages pour maximiser leur expérience de jeu.

D’une façon assez étonnante, Mystake ne propose pas de véritable programme de fidélité aux joueurs. Les divers bonus, détaillés plus haut dans cet avis sur Mystake, et les offres de Promotions régulières, sont accessibles à tous et il ne semble pas y avoir de distinctions entre les néophytes et les joueurs réguliers.

Toutefois, Mystake mène des campagnes de promotions personnalisées , par mail. Il semble que les joueurs les plus actifs sur la plateforme soient contactés directement via leur boîte de réception pour recevoir des offres uniques. Une idée qui peut paraitre étrange, surtout auprès de ceux qui aiment accumuler les points sur un site et augmenter leur statut de membres, mais qui peut réserver de bonnes surprises si vous faites parties des joueurs élus à une offre, par mail.

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Le service client Mystake

La qualité du service client d’un casino est ligne revêt une importance capitale, comme sur tous les sites ou il y a des dépôts d’argent. Voyons si l’assistance à la clientèle proposée par Mystake est à la hauteur des attentes.

Ce service client est disponibles via :

  • Le tchat live , qui s’affiche en bas de l’écran. Il suffit de cliquer sur la bulle et de renseigner votre adresse email et votre nom (si vous n’êtes pas encore inscrit) pour entamer une conversation. Les réponses sont immédiates, avec parfois des templates automatiques (via un bot initial) et quelques fautes quand on a un interlocuteur réel, mais dans l’ensemble, les réponses sont satisfaisantes
  • Par mail , à : [email protected]
  • Sur les pages officielles de réseaux sociaux comme Discord ou Telegram

Le support est disponible dans les 4 langues suivantes : anglais, français, russe et allemand.

C’est un bon service à la clientèle, qui permet d’obtenir une réponse très rapide à la moindre question, qu’elle concerne les services prodigués, les bonus, les paiements et les retraits ou toute information qui pourrait vous être utile pour une expérience optimale. On aurait préféré éviter le bot du tchat, aux premières questions, mais on peut rapidement avoir un véritable interlocuteur si nécessaire, ce qui est positif.

L’avis des joueurs sur Mystake

Pour un avis sur Mystake aussi complet que possible, il est important de connaître l’opinion des utilisateurs de ce casino en ligne. On peut facilement glaner des témoignages , positifs comme négatifs, sur des plateformes de notation comme Trustpilot .

Sur ce site, Mystake obtient la note de 4,8/5 sur plus de 19 000 avis de joueurs , ce qui témoigne d’une grande satisfaction générale. Voici les principaux avis positifs et négatifs qui ressortent sur ce casino.

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Avis positifs

Parmi les retours les plus encourageants sur Mystake, on note une appréciation positive sur les paiements et les modalités de retraits, qui semblent se faire sans aucune complication. Les joueurs obtiennent les versements de leurs gains rapidement, et globalement, tout ce qui touche aux transactions se fait sans encombre et de manière sécurisée.

On notera que le catalogue étoffé semble être le point fort du site, car les joueurs sont nombreux a mentionner sa variété, des jeux sympas et rares et du divertissement pour tous. On peut lire des retours d’expérience positifs aussi bien de la part d’utilisateurs habitués aux services de casinos en ligne, qui font part d’une expérience de qualité sur Mystake, que d’utilisateurs débutants, qui semblent apprécier ce que propose la plateforme en termes de contenu, d’interface et d’animation.

Pour beaucoup, le service client est très bon, et les réponses rapides et de qualité viennent renforcer l’impression de sérieux qu’ont les utilisateurs de cette plateforme.

Si on résume l’ensemble des avis positifs sur Mystake, le superlatif de meilleur casino en ligne revient fréquemment, pour un avis partagé par la très grande majorité des utilisateurs témoignant via Trustpilot.

Avis négatifs

Les utilisateurs qui émettent des critiques sur Mystake (moins de 3 étoiles sur Trustpilot) représente environ 5 % des votants. C’est peu, mais les retours négatifs concernent souvent les mêmes points.

Certains de ces utilisateurs déplorent un manque de communication de la plateforme concernant des restrictions sur des jeux, parfois temporaires, mais qui peut bloquer le joueur par moment. Par exemple, l’impossibilité de miser sur du X2 / l’obligation de miser sur du X5, sans raisons apparentes.

D’autres semblent rencontrer des problèmes de retraits – plus longs que prévus – ce qui engendre de l’inquiétude et peut pousser certains joueurs à faire part de cela, sur les sites de notation.

Enfin, des joueurs peu avertis ne parviennent pas à obtenir le bonus promis au premier dépôt, mais le site les renvoie aux conditions d’octroi de ces bonus, spécifiés clairement sur la plateforme, qui sont soumis à certaines conditions. Il faut les avoir en tête pour éviter toute frustration.

S’il est évident que tout le monde ne peut pas être satisfait à 100 %, on constate que les retours négatifs sur Mystake restent minoritaires, quand de nombreux casinos en ligne croulent sous les témoignages insatisfaits.

Notre verdict final sur Mystake

Notre avis sur Mystake est positif , avec un casino en ligne qui présente de nombreux avantages pour les joueurs. Il possède l’un des catalogues de jeux les plus étoffés du marché , avec des catégories qui regroupent l’ensemble des jeux en ligne existants : machine à sous, jeux de table, mini-jeux (exclusifs à la plateforme, pour beaucoup), game-show, casino en direct, et paris sur du sport et/ou du gaming.

Le site offre des bonus de bienvenue particulièrement intéressants – jusqu’à 1 000 euros , en fonction de votre premier dépôt – pour l’un des offres les plus généreuses du secteur. Et on peut accéder à d’autres types de bonus, pour un second dépôt, des dépôts réguliers, du cashback, et des parties gratuites selon les jeux plébiscités.

Mystake dispose d’une grande variété de méthode de paiement et se montre assez souple au niveau des retraits, avec la compatibilité cryptomonnaie qui pourrait ravir ceux qui veulent conserver leur anonymat. La plateforme accepte aussi bien les Cartes bancaires que les e-cartes et les portefeuilles virtuelles, dans un souci d’exhaustivité. Quant aux traitements des retraits, ils semblent rapides , avec des demandes en quelques clics une fois le montant minimum atteint, et des versements sous quelques jours.

S’il est dommage de ne pas avoir plus de transparence au niveau de son offre de fidélité, qui semble existé mais ne passe que par des contact par email, les promotions fréquentes et les événements annoncés permettent toutefois de récompenser les plus assidus.

Ce casino en ligne semble donc cocher toutes les cases pour ceux qui cherchent une plateforme ludique, moderne, à l’interface bien pensée. Son sérieux, dont témoigne le service client réactif et ses licences de sécurité, rassure et devrait permettre à tous les amateurs de jeux en ligne d’assouvir leur passion dans les meilleures conditions.

Questions fréquentes

Pour conclure cet avis sur Mystake, on répond aux questions les plus fréquemment posées sur cette plateforme et son fonctionnement.

Est-ce que Mystake est fiable ?

Pour mesurer la fiabilité d’un casino en ligne, il faut s’appuyer sur plusieurs points : ses certificats de sécurité et ses licences, les retours d’expérience clients et la renommée dudit casino.

Mystake a été créé en 2019 et le casino, qui appartient au groupe OnyxioN BV, est domicilié à Chypre. Il possède une licence Curaçao (un territoire du royaume des Pays-Bas), qui est un signe distinctif répandu leur permettant d’exercer en toute légalité dans le secteur des jeux d’argent en ligne.

Les protocoles de sécurité appliqués sur le site, comme le SSL (qui garantit le cryptage des données lors de la navigation) RNG et HTTPS, et ses communications autour du Jeu responsable peuvent rassurer quant au sérieux du site.

Comme on l’a vu, les joueurs sont nombreux à vanter le sérieux de Mystake, à plusieurs niveaux, ce qui peut s’interpréter sans mal comme un gage de fiabilité.

Peut-on jouer gratuitement sur Mystake ?

D’une manière générale, il n’est pas possible de jouer aux jeux de Mystake gratuitement, puisqu’il faut faire un premier dépôt pour se lancer, après une inscription gratuite.

Toutefois, deux solutions peuvent permettre de contourner momentanément cette condition : profiter d’un code promo , parfois envoyé par mail par la plateforme à certains joueurs, pour bénéficier d’un crédit (ou Bonus sans dépôt) qui permet de jouer à certains jeux / profiter des démos qui sont parfois mises en avant sur les nouvelles sorties, pour tester un jeu avec de l’argent fictif, ou suivre l’actualité dans la section Promotion pour obtenir des Free Spins (tours gratuits), lors d’opérations spéciales.

Quel est le dépôt minimum ?

Le montant de dépôt minimum sur Mystake est de 20 euros . Les plafonds maximum dépendent de la méthode de paiement choisie et de la réglementation qui s’applique à chaque cas.

À titre d’exemple, vous pourrez verser jusqu’à 2 000 euros avec une carte bancaire Visa ou MasterCard ; jusqu’à 1 000 avec les services les plus courants de portefeuilles virtuels ; jusqu’à 100 000 euros en cryptomonnaie.

Combien peut-on retirer au maximum ?

Les plafonds de retraits sur Mystake sont de deux types : 7 500 euros/dollars par semaine et 15 000 euros/dollars par mois.

Le montant de retrait minimum sur ce casino en ligne est de 50 euros .

Est-ce que Mystake propose une application mobile ?

Le casino en ligne Mystake ne propose pas de véritable application mobile, uniquement un site web. Ce dernier est toutefois accessible facilement depuis un smartphone ou une tablette (via Chrome, Edge ou Safari) et son interface est parfaitement adaptée à une navigation mobile.

Selon la résolution choisie (360 × 640, 414 × 896 et 768×1024 pour les tablettes), vous pourrez afficher de 6 à 8 jeux sans avoir besoin de scroller. Le menu s’adapte en se miniaturisant et il suffit de cliquer sur les trois points verticaux habituels pour y accéder. Bien entendu, votre compte est accessible dans sa totalité même en connexion mobile.

Sans application mobile dédiée, Mystake garantit tout de même une excellente expérience à ses joueurs mobiles, qui sont de plus en plus nombreux.

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