Juegos Mystake
MyStake Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Enviada: 15/10/2022 | Caso cerrado : 18/11/2022 Caso cerrado Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año Original Traducción
The player from Argentina is experiencing difficulties withdrawing their funds due to having an active bonus. The player allegedly started wagering. The complaint was rejected because the player did not respond to our messages and questions.
El jugador de Argentina está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a que tiene un bono activo. El jugador supuestamente comenzó a apostar. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática: Escrito por Branislav Complaint Specialist
hace 1 año
buenas noches yo quiero retirar 100 usd de mi cuenta y me salta que tengo un bonus activo, yo nunca active nada y tampoco nadie me dio un bonus por eso entre aca a ver si pueden ayudarme
good evening I want to withdraw 100 usd from my account and it jumps out that I have an active bonus, I never activated anything and nobody gave me a bonus either, so come here to see if you can help me
buenas noches yo quiero retirar 100 usd de mi cuenta y me salta que tengo un bonus activo, yo nunca active nada y tampoco nadie me dio un bonus por eso entre aca a ver si pueden ayudarme
Complaints Team Lead Complaints Team Lead hace 1 año Original Traducción
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Podría enviar una captura de pantalla de su historial de bonos junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise if your account has been fully verified? Could you please forward a screenshot of your bonus history along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru?
I hope we will be able to help you to resolve this issue and receive your winnings as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Traducción automática: Adjunto confidencial
Adjunto confidencial hace 1 año
Buenos días esas son las capturas la que no me deja sacar la cuenta verificada y la del bonus activo que no puedo cancelarlo
Good morning, those are the screenshots, the one that doesn't let me get the verified account and the one with the active bonus that I can't cancel
Buenos días esas son las capturas la que no me deja sacar la cuenta verificada y la del bonus activo que no puedo cancelarlo
Complaints Team Lead Complaints Team Lead hace 1 año Original Traducción
Muchas gracias, piterylola12, por facilitarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.
Thank you very much, piterylola12, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Branislav (branislav.b@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Traducción automática:
Complaint Specialist Complaint Specialist hace 1 año Original Traducción
Lamento escuchar acerca de su experiencia desagradable. Me pondré en contacto con el casino y haré todo lo posible para resolver el problema lo antes posible. Ahora me gustaría invitar al representante de MyStake Casino a unirse a esta conversación y participar en la resolución de esta queja.
Estimado equipo de MyStake Casino,
¿Podría darnos una explicación más detallada de la situación del jugador? ¿Qué pasos debe seguir el jugador para poder solicitar un retiro? ¿Es posible desactivar el bono si el jugador aún no lo ha utilizado?
Gracias de antemano por proporcionar la información.
I am sorry to hear about your unpleasant experience. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. Now I would like to invite MyStake Casino's representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear MyStake Casino Team,
Could you please provide us with an explanation of the player's situation in more detail? What steps should the player take to be able to request a withdrawal? Is it possible to deactivate the bonus if the player has not used it yet?
Thank you in advance for providing the information.
As you progress through the levels, Mystake will present you with new challenges and surprises. The obstacles become more complex and difficult to avoid, increasing the game's difficulty and excitement. You can also compete with your friends and other players from all over the world to see who can get the highest score and move up the leaderboard.
- Visita nuestro sitio web: https://cuponesydescuentos.es
- Introduce el nombre de mystake en la barra de búsqueda.
- Explora los diferentes códigos promocionales disponibles.
- Elige el código promocional que mejor se adapte a tus necesidades.
- Haz clic en el botón "Ver código" para obtener el código.
- Copia el código y pégalo en el campo correspondiente durante el proceso de pago en mystake.
Un número de canicas que has definido caen desde la cima de una pirámide. Las bolas golpean los bolos de la pirámide y acaban en una de las casillas del fondo. Cada uno de estos cuadrados representa un multiplicador. Cuanto más lejos esté un cuadrado del centro, mayor será su multiplicador.
El Juego del Aviator es bastante sencillo de entender. La pantalla de estilo retro, que tiene un fondo negro con una curva roja y un avión, crea un entorno cómodo en el que podemos disfrutar de nuestro tiempo. El objetivo básico del juego es que los jugadores decidan cuándo cobrar el dinero. Entremos en más detalles sobre el proceso del juego.
Una opción es añadir el GIF a una página o entrada utilizando su código de incrustación de Giphy.
Tienes toda la información de privacidad en nuestra página de política de privacidad y política de cookies.
Lista de consultas para buscar:
